Terminos y condiciones

Los productos de esta tienda los vende Dra. Camila Di Santo, CUIT 27-25898687-9, con domicilio en Gral. Roca 1512, Mar del Plata.

Para cualquier consulta sobre una compra podes escribir por WhatsApp o al correo recetascamiladisanto@gmail.com.

Agregas los productos al carrito y completas tus datos de contacto. El pedido queda registrado con un numero y te llega una pagina de seguimiento propia, que conviene guardar.

Al confirmar el pedido se reservan las unidades. Si un producto se quedo sin stock entre que lo agregaste y confirmaste, la web te avisa antes de cobrar nada.

Los precios estan en pesos argentinos e incluyen los impuestos que correspondan. Pueden cambiar sin aviso, pero el precio que vale es el que figuraba cuando confirmaste el pedido.

El costo del envio, cuando corresponde, no esta incluido: se coordina y se cobra aparte.

Transferencia bancaria. Al confirmar el pedido te mostramos los datos de la cuenta y subis el comprobante desde la misma pagina. El pedido queda reservado hasta que lo confirmemos.

Mercado Pago. Pagas con tarjeta, dinero en cuenta o efectivo a traves de su plataforma. No guardamos ningun dato de tu tarjeta: el pago ocurre entero dentro de Mercado Pago.

Efectivo al retirar. Dejas una sena por adelantado para que te separemos el pedido y abonas el resto en efectivo cuando lo retiras por el consultorio.

Retiro en el consultorio. Te avisamos por WhatsApp cuando el pedido esta listo y coordinamos el dia para que lo retires en Gral. Roca 1512, Mar del Plata.

Envio. Si estas fuera de Mar del Plata, la secretaria te escribe para coordinar el envio y su costo. El plazo depende del correo y de tu domicilio.

Podes arrepentirte de la compra dentro de los 10 dias corridos de recibido el producto, sin dar explicaciones y sin costo, como establece la Ley de Defensa del Consumidor. Te devolvemos lo que pagaste.

Para eso entra en Boton de arrepentimiento, donde estan los pasos.

El producto tiene que estar sin usar y en su envase original. Por tratarse de suplementos y alimentos, no se aceptan devoluciones de envases abiertos: es una cuestion de seguridad, no una restriccion comercial.

Si el producto llego danado, vencido o no es el que pediste, escribinos y lo resolvemos sin importar el plazo.

Los suplementos y alimentos que vendemos son productos de venta libre. No reemplazan una consulta medica, un diagnostico ni un tratamiento indicado por un profesional de la salud.

Si estas embarazada, amamantando, tomando medicacion o tenes alguna condicion de salud, consultalo con tu medico antes de incorporar cualquier suplemento.

Las consultas, estudios y sesiones se reservan por WhatsApp y se abonan aparte de la tienda. Si necesitas cancelar o mover un turno, avisanos con la mayor anticipacion posible.

Los datos que dejas al comprar —nombre, correo y telefono— se usan unicamente para procesar y entregar el pedido, y para escribirte si hace falta coordinar algo. No se venden ni se ceden a terceros.

Podes pedirnos que los borremos cuando quieras escribiendo a los contactos de arriba.

Si algo no salio bien, escribinos primero: la mayoria de las cosas se resuelven en una conversacion. Si aun asi no llegamos a un acuerdo, podes iniciar un reclamo en Defensa del Consumidor.